Stratcast | Customer Success no B2B

Notas do episódio

Aprofundar-se em customer success pode fazer a diferença para muitas empresas este ano! Em um novo episódio do Stratcast, powered by LinkedIn, Mariana Assis, Latin America Senior Manager, Growth, Meta, ressalta: “quando eu penso em customer sucess, estou pensando num cenário em que eu escolhi criar a minha equipe (...) e, falando de perfil de pessoas, eu diria que existem dois grandes caminhos que você pode traçar. E eu já vi os dois dando muito certo”. Quer saber quais são esses caminhos? Assista abaixo ao trechinho do bate-papo que separamos para você e que teve a participação também de Andre Marcel, Gerente de Sucesso Sr. Major Accounts e Enterprise (Iberia e América Latina), LinkedIn, sob mediação de Fernanda Nascimento, nossa cofundadora e Estrategista Digital. Outras dicas, ideias e muitos exemplos você encontra na conversa completa.