
Neste episódio, exploramos como a automação transcende meras melhorias financeiras e de eficiência, agindo como um catalisador crucial na jornada da transformação digital. Discutimos seu impacto profundo na melhoria da relação com clientes, internos e externos, e como facilita a integração de novas tecnologias para gerar resultados significativos para as empresas. A automação, destacamos, é uma força multifacetada, que vai muito além do RPA, impulsionando uma abordagem centrada no cliente e habilitando uma evolução digital mais ampla. Participantes: Raphael Boschiero, Gerente sênior de engenharia de software e cloud computing, Nutrien.Apresentação: Juliana Cavani, Apresentadora, Tracto. Martin Luther, CEO, Biti9.