TUDO É PROCESSO #8_Qual a hora certa para falar de indicadores?

Notas do episódio

Toda hora é hora! O diferencial é começar logo! Fazer no começo (ou até antes) do início do processo. ⠀ POR QUE? Medir o quanto melhoramos Aumentar a segurança nas decisões Trazer mais eficiência ao processo ⠀ COMO? Avaliar os processos por diferentes "lentes" ajudará a achar o indicador adequado. ⠀ Sempre tenha objetivos bem definidos do PROJETO e dos PROCESSOS e busque atender esse objetivos com a melhoria desenvolvida. Isso ajudará a ter uma boa orientação para desenvolvimento dos indicadores mais adequados. ⠀ QUANDO? ANTES. Avaliar indicadores existentes nos ajudarão a medir o "PONTO A", importante como referência para calcular os ganhos da melhoria. ⠀ DURANTE Medir ao longo da implantação da melhoria para avaliar se deu certo e onde deverão ser feitos os ajustes. É PDCA puro! ⠀ DEPOIS Medir o "PONTO B" e, finalmente, quantificar os ganhos! Dar foco e prioridade para qual processo devemos olhar primeiro para aumentar o resultado. ⠀ Toda hora é hora! E você? Tem dado atenção aos indicadores na hora certa? ⠀ #melhorias #simplifique #tudoéprocesso #consultoria #melhoriadozero