Visão de uma empreendedora do ramo imobiliário sobre a qualidade dos serviços

Notas do episódio

Disciplina: Projeto Integrador de Gestão II Professora especialista: Yasmin Gomes Casagranda Minibio: Possui Pós-Doutorado, Doutorado e Mestrado em Administração pela UFMS. Graduada em Administração, Ciências Contábeis e Economia, com especializações em gestão, EaD e Ciência de Dados. Atua como Professora Adjunta na UFMS, onde coordena a graduação em Administração da ESAN e integra o corpo docente do Mestrado Profissional em Administração Pública (Profiap). Nome do convidado: Gabriele Barreto Lins Ferreira Minibio: Administradora formada pela UFMS e empreendedora. Fundadora da Elite Stays – Gestão Patrimonial, atua na gestão de serviços, no mercado imobiliário e na hospedagem por temporada. Resumo do episódio: A qualidade dos serviços é um ativo competitivo no setor imobiliário. Organizações que tratam o cliente como parceiro, investem em processos claros e adotam tecnologia de forma inteligente conseguem entregar experiências superiores e, com isso, construir marcas fortes e negócios sustentáveis.