O Varejo Físico Vai Acabar? A Verdade Sobre o Futuro das Lojas | Wagner Cabral

Notas do episódio

O varejo físico está realmente com os dias contados? No episódio 48 do Um Passo à Frente, Maurício Cardoso recebe Wagner Cabral, especialista em ecossistema para varejo físico, para uma conversa sobre o futuro das lojas, comportamento do consumidor, relacionamento e os desafios de tornar o varejo mais rentável. Wagner explica por que o crescimento do digital não significa o fim das lojas físicas e mostra como experiência, atendimento e relacionamento continuam sendo fatores decisivos na jornada de compra. A conversa também passa por inteligência artificial, cashback, programas de fidelização, decisão de compra e a importância de criar conexões genuínas com os clientes. Neste episódio, você vai entender por que o varejo físico ainda tem espaço, como o consumidor toma decisões de compra e por que, em muitos casos, relacionamento pode valer mais do que preço. 🎙️ Dê o play no episódio 48 do Um Passo à Frente e descubra o que pode fazer o varejo físico continuar relevante em um mercado cada vez mais digital.