EPISODIO 23 -EMPREENDEDORISMO - SE VIRA VOCE NÃO É QUADRADO- SÉRGIO DAMIAO - ENTREVISTA

Notas do episódio

Como é possível se virar? Como sair do quadrado e proporcionar um atendimento que surpreenda? Muitas pesquisas revelam que o primeiro contato entre empresa e consumidor é decisivo para que o cliente conclua uma compra. Dessa forma, o escritor inicia sua jornada pelo atendimento que envolve: relacionamento, interação e troca de sinergia. Sérgio Damião propõe ao leitor um círculo contínuo que envolve três palavras-chave: conhecimento, entendimento e atendimento. Assim, inspirado nelas, divide com o público três constatações: 1) Quanto mais se conhece o outro lado, melhor o eentende 2)Quanto mais o entende, melhor pode atendê-lo 3) Quanto melhor o atende, mais o conhece. “Não importa o porte ou o segmento de uma empresa, todas estão em busca do melhor para os seus clientes, querem que seus produtos tenham engajamento, sejam desejados e, claro, a primeira escolha na hora de uma compra. Para chegar a esse patamar, são necessárias escolhas e atitudes que perpetuarão por toda a vida empresarial de uma corporação." - Sérgio Damião Este livro se encontra disponível na Amazon versão Kindle, Livraria Leitura Meus contatos: Whats app 85 99143 0372 email : fatimarangel21@hotmail.com Instagram: fatimarangel.oficial