
No último episódio desta 2ª Temporada do Vendendo Valor (e a 3ª Temporada já está no forno!), recebi meu grande amigo Pedro Hermeto, sócio e CEO do Vieira Rezende Advogados. A brincadeira no estúdio foi que poderíamos ter passado horas conversando! O repertório do Pedro é muito rico, também conectado com o seu duplo chapéu: como CEO do Vieira Rezende e sócio do Aprazível, um restaurante incrível com décadas de história no Rio de Janeiro. Na minha opinião, o Pedro tem um excelente dedo no pulso sobre a intersecção entre hospitalidade e experiência do cliente no mercado jurídico. Durante este episódio, conversamos sobre: A “McDonaldização” do marketing digital e o papel da autenticidade sob a ótica do posicionamento no mercado jurídico; Os ensinamentos que a indústria de food service oferece para o mercado jurídico; Será que muitas empresas estão se posicionando como “customer centric”, mas sem conseguir efetivamente entregar essa abordagem? Qual é o papel do relacionamento no dia a dia com os clientes? Quando a tecnologia passa a ser um “grande nivelador”, onde estarão as alavancas de diferenciação dos escritórios de advocacia? Quais foram os principais aprendizados do Pedro no seu papel como CEO do escritório? Links - LinkedIn Pedro Hermeto: https://www.linkedin.com/in/pedro-hermeto/ - LinkedIn Vieira Rezende: https://www.linkedin.com/company/vieira-rezende-advogados/ - Vieira Rezende Advogados: https://www.vieirarezende.com.br/ - Livro | Hospitalidade Irracional: https://a.co/d/fZpRdiJ - Livro | Satisfação Garantida: https://a.co/d/7HE4a2l - Livro | Pense de Novo: https://a.co/d/eu4UeTc - LinkedIn Bruno Strunz: https://www.linkedin.com/in/brunostrunz/ - LinkedIn Strunz: https://www.linkedin.com/company/strunz/ - Instagram Bruno Strunz: @brunostrunzoficial - Instagram Strunz: @strunz_bd