T5:EP 02 - Quando é hora de apostar no marketplace e quando ainda vale uma loja física?

Notas do episódio

Neste episódio do Vivendo e Empreendendo, podcast da Vero, Marília Feix conduz uma conversa sobre um dos dilemas mais atuais do varejo e dos negócios locais: quando faz sentido apostar no marketplace e quando ainda vale investir na experiência da loja física. Com o comportamento do consumidor em constante transformação, como decidir o melhor canal de vendas? O marketplace é sempre a melhor opção? O que o cliente realmente valoriza na jornada de compra? Para discutir esse cenário, o episódio recebe Filipe Faro, especialista em relacionamento com o cliente, CRM e growth no Grupo Brivia, e Jailson Lana, professor da Univali e especialista em estratégia de marketing, vendas, precificação e canais. Ao longo do bate-papo, os convidados compartilham experiências, tendências e reflexões sobre vendas, experiência do consumidor e estratégias para empresas que querem crescer sem perder conexão com seus clientes. Um episódio essencial para empreendedores que querem tomar decisões mais inteligentes sobre presença física, digital e relacionamento com o consumidor.