O cliente é o "X" da questão #OO - Teaser

Notas do episódio

O tema desta temporada é a EXPERIÊNCIA DO CLIENTE. Um assunto muito discutido nos últimos anos e que ganhou ainda mais relevância em 2020. A temporada está imperdível e cheia de dicas para quem já entendeu que o Cliente é o X da Questão. VLICast, um podcast para conectar ouvidos e mentes. Host: Denise Eler. Edição: Victor Braga. Produção: ISVOR Educação Corporativa e Consultoria.