Marketing com Emoção é Diferenciação? Com Cláudia Ribau - Heliflex ● WE LOVE MARKETING

Notas do episódio

Deixar uma marca POSITIVA em tudo o que uma marca faz, porque boas experiências podem mudar vidas. E começa de dentro para fora de uma empresa. O Marketing sempre foi centrado nas Pessoas e agora é mais importante que nunca. E se falamos de Pessoas, falamos de emoções. Criar sentimentos positivos é vital para uma boa experiência do cliente, já que um cliente fiel é mais propenso a recomendar uma marca do que um cliente ocasional. ✅Faz sentido uma marca ser humana e assumir-se como uma "Pessoa"? ✅É válido para todas e será este o caminho para a fidelização? ✅Será ao mesmo tempo um fator estratégico diferenciador? ✅Quanto mais inteligência emocional uma marca tiver, mais bem-sucedida será? Para abordamos isto e muito mais, convidámos a Cláudia Ribau, docente no ensino superior, na área do Marketing. Conta com mais de 25 anos de experiência profissional na Direção de Marketing e Comunicação da Heliflex, numa indústria que atua em contexto B2B. #b2b #marketing #marketingempresarial #marketingestrategico #welovemarketing