#104 - “Na comercialização do turismo, Portugal escreveu o playbook” - com Hugo Teixeira Francisco

Notas do episódio

Nos últimos anos, se há uma atividade que fez a diferença não só na economia, mas no dia a dia das pessoas, na fisionomia das cidades e na vida de toda a sociedade portuguesa, foi o turismo. Um setor em que hoje Portugal é uma referência mundial, com as suas boas práticas a serem estudadas e reproduzidas por destinos concorrentes. Para nos ajudar a entender como isto aconteceu, contamos neste episódio do nosso podcast com o Hugo Teixeira Francisco. Docente, empreendedor, consultor e palestrante, o Hugo é sobretudo um apaixonado pela tecnologia e pelo turismo – um setor, segundo ele nos explica, maioritariamente B2B na sua cadeia de valor. Mas o turismo não foi só um fator de mudança. O próprio setor, como tantos outros, tem-se transformado de forma acelerada, sob o impacto da tecnologia. A revolução digital mudou a forma como planeamos, vivemos e recordamos as nossas viagens, e essa mudança não parece perto de estar terminada. Neste episódio, o Hugo mostra-nos também o que têm de fazer os profissionais do turismo para saírem ganhadores desta transformação. Ouça o episódio e descubra: Como Portugal “escreveu o playbook da comercialização do turismo” Que estratégias é preciso aplicar para que um destino turístico não fique saturado Como conciliar o sucesso do turismo com a sustentabilidade ambiental e a preservação dos próprios destinos Como passar do “turismo sustentável” ao “turismo regenerativo” Como os atores do setor do turismo se devem transformar para se adaptarem à revolução da Inteligência Artificial Os novos estilos de tomada de decisão dos clientes, e como o turismo se deve adaptar a eles O que torna a dimensão B2B do turismo tão importante para o setor Sobre o convidado: Redes sociais e marcas do Hugo Teixeira Instituições, publicações, evento e pessoas mencionadas: Turismo de Portugal Aim Portugal Ministério da Economia e Coesão Territorial GSTC (Global Sustainable Tourism Council) Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra Publituris TNEWS Better Tourism Lisbon Travel Market João Daniel Ramos Joseph Campbell Formação e certificações mencionadas: Programa Upgrade 3.0 Green Key Biosphere Ferramentas e empresa de IA mencionadas: ChatGPT Perplexity Google Gemini Be2AI Conceito mencionado: Search Everywhere Optimization Citação mencionada: Elbert Hubbard - "One machine can do the work of fifty ordinary men. No machine can do the work of one extraordinary man." Podcasts recomendados: Marketing por Idiotas Social Media Marketing Podcast Livro e artigo recomendados: Pedro Esteves - Inteligência Artificial Generativa com Confiança Tendências emergentes no Turismo para 2025: uma viagem pela inovação e sustentabilidade Capítulos do Podcast (00:00) Introdução Hugo Francisco(02:58) O sucesso do turismo em Portugal(08:16) Turismo sustentável ou predatório(13:37) A disrupção digital no turismo(19:10) Quem ganha e quem perde com a IA(25:23) O turismo também é B2B(31:35) Estratégias que funcionam(39:10) Motivação para a formação(42:42) Segmento final Para continuar a acompanhar-nos vá ao site da Hamlet e fique em dia com a comunicação de marketing B2B no nosso blog e ao subscrever a Newsletter B2B da Hamlet. Siga-nos também no LinkedIn, Instagram e Facebook.