Gestão de marcas, parte 1: imagem, poder e capital de marca

Notas do episódio

Este episódio apresenta as marcas como um dos motores mais poderosos do valor para o cliente e do crescimento da empresa. Explica as funções centrais das marcas — identificar ofertas, criar associações, construir confiança e sustentar lealdade. Ouvintes entendem como marcas fortes entregam benefícios funcionais, psicológicos e monetários e por que gerenciar o capital de marca é essencial para a estratégia de longo prazo.