Ep. 274 - Os erros que o fazem perder clientes

Notas do episódio

Bilhetes para o Congresso: ⁠academianegociosdesaude.pt/congressospotify Provavelmente não está a perder clientes por falta de mérito. Está a perdê-los em erros básicos do dia a dia. São coisas que afastam o cliente sem darmos conta, desde o toque do telefone até ao momento em que ele sai. E o mais traiçoeiro: muitas vezes pensamos que precisamos de atrair mais clientes, quando o problema está exatamente no que já estamos a fazer. Neste episódio, mostro quais são esses erros e os ajustes simples que travam a perda de clientes.