O que é e como despertar a lealdade do consumidor

Notas do episódio

Neste podcast, Dr. Christian Munaier (USP) explica o que é a lealdade do consumidor e como o(a) operador(a) deve definir suas estratégias para busca de consumidores leais. Neste episódio, você verá: - Consciência da Marca - Qualidade da Marca - Personalidade da Marca - Amor à Marca - Lealdade Comportamental e Atitudinal - Canais de mídias sociais: a importância de identificá-los e como utilizá-los Ouça agora mesmo e transforme suas estratégias de Marketing.