A palavra mágica do e-commerce: Confiança

Notas do episódio

Deixa-me fazer-te uma pergunta: daria os teus dados pessoais e dinheiro a quem não confias? Imagina que uma pessoa desconhecida te aborda na rua e te pede os teus dados (como a morada, email e número de telefone por exemplo) e te pede dinheiro. Para te facilitar a vida até está disponível a que lhes envies dinheiro via Multibanco, cartão de crédito, transferência bancária e outros meios… O que farias numa situação deste género? Arrisco dizer, sem grande margem para errar, que irias recusar e, tanto quanto possível, fugir a sete pés. Se é assim, porque é que estás à espera de convencer as pessoas a comprar na tua loja online se não lhes ofereces confiança?