Como Usar o Reclame Aqui para Dobrar a Confiança na Sua Marca - Check-in Tech #02

Notas do episódio

// O Reclame Aqui tira o sono da sua equipe de CX? No segundo episódio do Check-in Tech, provamos que ele não precisa ser uma ameaça. Recebemos Diogo Santos, Coordenador de Qualidade da Locaweb, empresa pentacampeã do Prêmio Reclame Aqui, para desmistificar a maior plataforma de reputação do Brasil. Descubra como transformar reclamações em oportunidades de negócio e por que o foco deve ser sempre a resolução de conflitos, não apenas o ato de apagar incêndios. Neste episódio você vai aprender: A mentalidade por trás de uma marca campeã em atendimento. Como encarar o Reclame Aqui como uma ferramenta estratégica. Insights práticos para melhorar a reputação da sua marca. Curtiu o papo? Não esqueça de seguir o Check-in Tech na sua plataforma favorita, avaliar o episódio e comentar quais outros assuntos você gostaria de encontrar por aqui! Aproveite o cupom exclusivo Check-in Tech! Com o cupom CTLW5D0914, você garante R$ 10,00 de desconto na sua próxima compra. Mas atenção: a promoção é limitada aos primeiros 200 resgates e vale para todos os produtos, exceto Servidor Dedicado e Email GO. Acesse www.locaweb.com.br e aproveite!