#03. Case Basf | Customer Centricity em Supply Chain

Notas do episódio

EP 3 – CASE - Supply Chain Customer Centricity: Inovação e Parceria na BASF Renato Lantim, Diretor de Supply Chain na BASF, destaca como colocar o cliente no centro impulsiona inovação e diálogo no B2B. Através de comitês de clientes e visitas virtuais, a BASF busca exceder expectativas, fortalecer parcerias e priorizar o "customer centricity".