Compartilhando Insights #22 - Lui von Holleben

Notas do episódio

Atual Head de Customer Success na Convenia, autor do Livro “Estruturando Customer Success” e Especialista em escalabilidade, retenção e expansão de receita por meio da base de clientes, Lui possui mais de 9 anos trabalhando em CS. Participou de um dos primeiros times de Customer Success do Brasil na RD Station (Resultados Digitais) e foi responsável pela estruturação da área em times como Geekhunter, Movidesk e internacionalmente, no mercado americano na ActiveCampaign e na ferramenta de AI, Birdie. Possui centenas de conteúdos gratuitos distribuídos em Linkedin, Instagram, Youtube, Podcast e Newsletter com o nome “Customer Success by Lui”. Segue links abaixo: Linkedin: / luiholleben Instagram: / cs.by.lui Podcast: Customer Success by Lui Newsletter: https://csbylui.substack.com/ Youtube: Customer Success by Lui