#017 Sete pecados capitais de um projeto de Salesforce | Tiago Julien (MATH CRM)

Notas do episódio

Entenda por que estes são sete pecados capitais num projeto de Salesforce: (1) Não planejar o processos de vendas. (2) Encarar o Salesforce como um projeto de tecnologia, e não como solução de relacionamento com cliente. (3) Fazer implementações "Big Bang". (4) O cliente criar uma expectativa de resolver uma dor e já se apegar a uma solução sugerida por ele próprio. (5) Abrir mão de alinhamento com todas as áreas envolvidas. (6) O projeto não olhar o comprador de forma 360, automatizando apenas um pedaço. (7) Não comtemplar os diferentes canais de comunicação utilizados pelo cliente. Com: Tiago Julien https://br.linkedin.com/in/tiagojulien, diretor-executivo da MATH CRM https://math.group/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.