
Os dados e as informações estão disponíveis no mercado, mas usá-las com perspicácia significa usá-las para criar inteligência comercial — especialmente num mercado tão disputado quanto o financeiro. No Brasil, com suas particularidades regionais, entender o perfil de cada consumidor é crucial para o sucesso das operações. A fidelização de clientes, mais do que apenas atrair novos, tornou-se o verdadeiro desafio das empresas. Inovações como o uso de dispositivos móveis para transações vêm ganhando força, mas exigem confiança e adaptação cultural. Participantes: Maurício Regio Júnior, Superintendente de Inteligência Comercial, Getnet.Host(s): Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Vinicius Forcinito, Data Marketing Consultant, MATH.