Governança e adoção de IA no setor financeiro - #212

Notas do episódio

Quando governança, segurança e qualidade de dados não acompanham a velocidade da adoção de IA, o risco deixa de ser operacional e passa a comprometer a estrutura da decisão. No setor financeiro, essa discussão ganha ainda mais peso. No episódio 212 do DoTheMATH, conversamos com Ramon Oliveira, Superintendente de Tecnologia do Banco Mercantil. Falamos sobre os aprendizados da adoção de IA generativa no ambiente bancário, os desafios de auditoria e os riscos das alucinações em contextos corporativos críticos. A discussão também trouxe um ponto central da operação: o impacto dos agentes e o que acontece quando sistemas ganham mais espaço em processos que exigem controle, rastreabilidade e governança. “Se a gente não entregar pros colaboradores uma plataforma ajustada para usar IA generativa, eles vão usar mesmo assim.” Assista à Aula Magna Gestão Sistêmica com IA: https://insights.math.group/aula-magna-gestao-sistemica. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH Convidado Ramon Oliveira, Superintendente de Tecnologia do Banco Mercantil do Brasil Capítulos 00:00 – Introdução 05:28 – Auditoria, governança e alucinações 17:02 – IA no atendimento e na experiência do cliente 22:46 – Segurança, guardrails e novos riscos 29:36 – Benefícios inesperados da IA 39:20 – Predição, comportamento e eficiência 44:36 – Agentes autônomos e o futuro da IA 52:18 – Conclusão Para ouvir e seguir: 🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw?si=188793c03ddd43e6 🌐 https://math.group/