É possível lidar com pessoas difíceis?

Notas do episódio

Quando eu digo essas duas palavras: pessoa difícil, quem te vem à mente? Essa pessoa é da sua família, do seu trabalho ou do seu ciclo de amizades? Se essa lembrança gera um desconforto tenho uma boa notícia: nesse episódio vou ajudar você a compreender essa personalidade e decidir se você é capaz ou não de transformar essa situação.