João Galoppi: Desafios da renovação de público

Notas do episódio

Fidelização nada mais é do que estabelecer uma relação de proximidade e confiança para buscar relacionamentos duradouros. É uma estratégia que busca lealdade e retorno consistente dos clientes, o que acontece a partir da construção de valor e de conexão emocional verdadeira. As vantagens de fidelizar clientes são muitas, dentre elas: capacidade de previsibilidade de faturamento e receita recorrente, fortalecimento de marca e boca a boca. E pra ajudar a gente a pensar em como construir esse relacionamento e essa estratégia, recebemos João Galoppi, Head de Marketing do Fogo de Chão. Foodness MAP: Liderança, Cultura e Estratégia de Marca | 20 e 21 de Novembro em SP Últimas vagas: https://www.somosfoodness.com.br/mapbranding