Mario Bernardes: Plataforma de delivery x canal próprio

Notas do episódio

E o Delivery, heim? O que vem para 2023 e como você pode se preparar? Quais são as melhores escolhas? Desenvolver um aplicativo próprio ou trabalhar forte com as plataformas? Desenhar a jornada do cliente e ter um trabalho ativo de CRM estão entre as principais atividades quando o assunto é Delivery. Para te ajudar nos caminhos de um viés mais pragmático e com profundo de entendimento de tecnologias e necessidades estruturais, convidamos Mario Bernardes, Head de tecnologia e inovação da Bacio di Latte, tem mais de 20 anos de experiência em tecnologia e varejo e é um apaixonado por food service, Inovação e Colaboração.