
José Luís Portella explica que a inteligência artificial representa uma oportunidade para transformar a elaboração e a implementação de políticas públicas, tornando-as mais eficientes e adaptadas às necessidades da população. Segundo Portella, as plataformas de IA são capazes de reunir experiências bem-sucedidas de diferentes países, identificar estratégias que deram resultados positivos e auxiliar os gestores na construção de soluções voltadas a problemas específicos. No entanto, essas políticas não devem ser simplesmente copiadas, mas adaptadas à realidade, à cultura e às características do público que será atendido. O especialista avalia que esse potencial ainda é pouco explorado no Brasil. Para ele, o poder público ainda utiliza a inteligência artificial de forma superficial e não investe suficientemente na capacitação de gestores e equipes para o uso dessas ferramentas. Assim, a adoção mais ampla da inteligência artificial, aliada ao treinamento dos profissionais responsáveis pelas políticas públicas, pode representar um salto na qualidade dos serviços oferecidos à população.