#1031 Demita o melhor da sua equipe !

Notas do episódio

Alta performance tóxica. Todo time tem uma. E todo mundo sabe o nome. Inclusive você. Ela bate a meta. Ganha a convenção. Aparece no slide do trimestre com foto e aplauso. E no corredor deixa um rastro de gente encolhida, ideia engolida e currículo atualizado. Aí o líder faz a conta mais preguiçosa da gestão: “mas ela entrega”. ENTREGA MESMO! E manda a fatura para quem fica. Housman e Minor, da Harvard Business School, analisaram cerca de 60 mil profissionais em 11 empresas. Um profissional tóxico custa por volta de US$ 12,5 mil por ano só na rotatividade que provoca. Um superstar do top 1% gera uns US$ 5,3 mil. O craque que envenena come o lucro de mais de dois craques de verdade. E o estudo nem contou processo trabalhista. Will Felps colocou um “ator-problema” em grupos de trabalho. A performance caiu entre 30% e 40%. O detalhe que me tira o sono: em pouco tempo, os outros começaram a imitar o comportamento dele. Tóxico não é ruído. É contágio. E cultura não morre na convenção de valores. Morre no dia em que o líder faz vista grossa para quem bate meta. Em 27 anos liderando líderes, afastei a pessoa de melhor resultado do time umas três ou quatro vezes. Em todas, o time se assustou no primeiro dia. Em todas, no fundo, todo mundo sabia o porquê. O que eu faço antes de decidir: → tiro a decisão do “gosto / não gosto” e levo para o campo do princípio; → dou feedback direto, sem rodeio. Muito craque nunca foi confrontado porque todo mundo em volta estava protegendo o número; → escuto outras fontes, para não confundir implicância minha com fato; → e, se precisar afastar, comunico ao time sem expor ninguém, deixando claro que comportamento pesa tanto quanto resultado. Cada vez que você tolera, o time aprende a regra real da casa. Não a do quadro na parede. A outra: aqui, meta compra tudo. Episódio novo no ar. Assiste antes da próxima avaliação de desempenho. Sério. Abração! 🌶️ 𝐒𝐈𝐌𝐁𝐎𝐑𝐀 𝐀𝐏𝐈𝐌𝐄𝐍𝐓𝐀𝐑 𝐄𝐒𝐒𝐀 𝐋𝐈𝐃𝐄𝐑𝐀𝐍Ç𝐀 !!! 🔥 🎯 𝐀 𝐕𝐄𝐑𝐃𝐀𝐃𝐄 É 𝐀 𝐍𝐎𝐕𝐀 𝐋𝐈𝐃𝐄𝐑𝐀𝐍Ç𝐀.🎯 #liderança #RH #altaperformance #culturaorganizacional #gestãodepessoas #feedback