
Black Friday não começa quando as promoções entram no ar. Neste episódio especial do Papo de Seller, Claudio Dias recebe Emerson Faccioli, consultor certificado do Mercado Livre e da ECF Consultoria, para falar sobre os desafios que aparecem quando o volume de vendas aumenta e o planejamento não acompanha. Com experiência em diferentes operações de e-commerce, Emerson mostra que uma Black Friday bem-sucedida começa meses antes da data, passando por produto, fornecedor, margem, estoque, fulfillment, tecnologia e capacidade operacional. Durante a conversa, Emerson explica: Por que o planejamento da Black deve começar pelo menos 90 dias antes; Como envolver fornecedores na estratégia para proteger margem; Por que estoque e fulfillment precisam ser planejados com antecedência; Como preparar a operação para picos de pedidos; Onde embalagem e frete podem consumir margem sem o seller perceber; Como reputação e volume de vendas podem impactar a operação; Por que o debriefing depois de cada data é essencial para melhorar a próxima. Um episódio para sellers que querem transformar cada grande data comercial em aprendizado e construir uma operação mais preparada. 🎙️ Papo de Seller é o podcast da Magis5 sobre estratégias, desafios e histórias reais de quem vende online.