T2 #EP 1 :Franquias podem potencializar a jornada do cliente com CX sob medida

Notas do episódio

Você já pensou em ter uma franquia, mas não sabe como começar? Ou quer saber como as franquias podem atender e superar as expectativas dos clientes? Então, esse episódio de estreia da segunda temporada do POD-Z é para você! Nathalia Koga, presidente da Abravit, e João Fagundes, coordenador de Franquais e Parceiros na Zenvia, desvendam o ecossistema de franquias destacando as oportunidades que o setor de Tecnologia tem para este mercado, principalmente quando o assunto é manter o consumidor no centro dos negócios, com ganhos em ambos os lados. E tem muito mais conteúdo interessante no POD-Z. Acesse: www.zenvia.com/pod-z. Nos acompanhe também no YouTube, Spotify, Amazon Music, Deezer, Apple Podcasts, LinkedIn e Instagram. E se quiser falar com a gente: pod.z@zenvia.com.