#Ep.143 - Startup Pill: conheça o modelo Dark Pharmacy

Notas do episódio

SD143 – Startup Pill: conheça o modelo Dark Pharmacy. Neste episódio, nossos convidados são os fundadores da Pill Farmácia Digital, Bruno Ramos e Tom Bergstein, que explicam o modelo de operação Dark Pharmacy, regulação, desafios, resultados e futuro. A Pill é uma farmácia digital, uma healthtech, que opera na cidade de SP, 100% digital, e promete entregar medicamentos na casa do cliente em até 1 hora, serviço de entrega programada e acompanhamento do paciente em seu tratamento com valores acessíveis. Neste episódio, o que você vai encontrar: O background do Bruno Formado em Economia pela USP. Trabalhou no mercado financeiro, em indústrias em educação e em saúde até abrir uma empresa em 2017, a Estudar com você. Em 2020, a operação foi vendida para uma empresa italiana e o Bruno voltou para o mercado de saúde, abrindo a Pill em parceria com o Tom. O background do Tom Formado em Economia pela USP. Empreendeu logo ao final da graduação cofundando uma fintech, a Bússola do Investidor com o desejo de ajudar as pessoas a investirem melhor. A startup foi vendida em 2015 e o Tom foi fazer um MBA fora do país. Ele ainda trabalhou como consultor no BCG e como empreendedor na QMC Telecom, até fundar a Pill em 2021 com o parceiro Bruno. A Pill Uma farmácia digital que atua com modelo de Dark Pharmacy. Suas lojas funcionam como pequenos centros de distribuição com ganho de escala operacional interessante e repasse da economia de escala para o paciente. Uma farmácia digital focada em 3 pilares: preço, conveniência e cuidado. O modelo Operação com margens menores e repasse ao paciente para aumentar o acesso ao cuidado; Entrega rápida em até 1 hora e grátis na cidade de SP (por enquanto); Time de farmacêuticos treinado para atender ao paciente; Digitalização do balcão da farmácia; Compra programada para gerenciar a cesta de medicamentos do paciente e entrega onde ele indicar e na periodicidade combinada. Os desafios do modelo Dark Pharmacy Aparecer para o cliente e atendê-lo da melhor forma; Atender tanto via plataformas de entrega parceiras quanto de forma direta com o paciente. A jornada do paciente e o valor O paciente pode comprar os medicamentos de que precisa e outros itens de farmácia no formato e-commerce. A entrega em menos de 1 hora (na cidade de SP), frete grátis e a indicação da compra programada, em caso de condição crônica de utilização do produto. A partir da compra programada, o time entra em contato para saber se está tudo bem e se o tratamento está sendo seguido corretamente, auxiliando na jornada e adesão do paciente ao tratamento. O futuro O foco é atender mais pacientes e de forma mais eficiente dentro da cidade de SP, abrindo mais 3 ou 4 dark pharmacys em 2023. Além de seguir com a vocação de auxiliar na orientação dos pacientes quanto à auto-medicação e à adesão correta ao tratamento. Os resultados NPS de 91%. Crescimento de 40% por semana desde a sua criação. Comunidade Online Saúde Digital Podcast Você é médico e quer interagir comigo e com outros colegas inovadores da medicina digital? Entre na Comunidade do Podcast Saúde Digital no SDConecta! Episódios Anteriores - Acesse! SD142 - QSaúde: a busca pela transformação da saúde suplementar SD141 - Como ter sucesso na carreira de cientista da saúde SD140 - Indicações de Cannabis Medicinal com a Cannect SD139 - O papel das Sociedades Médicas na era digital da saúde SD138 - Prescrição digital: conheça a Nexodata Música | Savour The Moment by Shane Ivers - https://www.silvermansound.com