
Conflitos fazem parte do ambiente escolar, mas a forma como são gerenciados pode determinar se eles se tornam oportunidades de crescimento ou fatores de desgaste institucional. Neste episódio, conversamos sobre a definição de conflito, seus tipos e estágios, além das principais abordagens de gestão utilizadas por diretores e coordenadores. Falamos também sobre liderança assertiva, comunicação eficaz e a importância de evitar polarizações. Um conteúdo indispensável para gestores educacionais que desejam transformar conflitos em desenvolvimento, mantendo o respeito, o comprometimento profissional e a harmonia no ambiente escolar.