#04 SenseDrops | Fase de Adoção e como manter o cliente engajado

Notas do episódio

Logo depois do Onboarding, é iniciada a fase de Adoção. Nesse momento o foco é manter o engajamento do cliente elevado. Durante a Adoção é preciso estimular e garantir o conhecimento e o uso das funcionalidades triviais da sua solução pelos seus clientes. Nesse processo é preciso guiar o uso dos clientes para que eles adotem o seu produto de forma a enxergarem valor na sua solução.