#05 SenseDrops | O que são Gatilhos de Proteção e a sua importância para a Jornada do Cliente

Notas do episódio

Assim como é importante construir e mapear a Jornada do seu Cliente, também é importante estruturar Gatilhos de Proteção ao longo dela. Muitas vezes os clientes "desviam" do caminho/comportamento ideal e ter ações elaboradas para esses momentos traz mais segurança para a sua empresa.