Golpe da Falsa Central: responsabilidade de bancos em fraudes

Notas do episódio

No Brasil, o avanço dos crimes cibernéticos tem levado milhares de consumidores a caírem no Golpe da Falsa Central de Atendimento. Utilizando mascaramento de chamadas e dados vazados, criminosos induzem as vítimas a transferir valores e instalar programas maliciosos..O problema já é alarmante: a cada quatro segundos, uma tentativa de fraude bancária é registrada no país. A nova reportagem especial da Coordenadoria de TV e Rádio do Superior Tribunal de Justiça (STJ) aborda como funciona a fraude, os alertas de segurança e o recente posicionamento do tribunal sobre o assunto. .A Terceira Turma do STJ definiu que bancos e instituições de pagamento devem indenizar os clientes quando houver falhas de segurança que viabilizem esses golpes. Em caso de movimentações atípicas e incompatíveis com o perfil do consumidor efetuadas em um único dia, reconheceu-se a responsabilidade objetiva das instituições financeiras, cabendo a elas aprimorar seus sistemas de prevenção..Ficha técnicaReportagem: Marina Campos Produção: Caio BalthazarEdição de texto: Juliane Aragão Edição de imagens: Ricardo FariasVideografismo: Maycon Lucas e Robson MedeirosRepórteres cinematográficos: Paulo de Melo e Danilton PortelaAuxiliares: Wellington Perera e Wellington LimaRevisão de texto: Juliene Cardoso