#117 O COLAPSO DO FUNIL DE VENDAS CLÁSSICO

Notas do episódio

O funil de vendas morreu? Ou pior: ele continua sendo usado como se ainda explicasse o comportamento real? Durante anos, estruturamos marketing digital, inbound, marketing de conteúdo e automação em cima de uma lógica clara: topo, meio e fundo de funil. Atrair. Nutrir. Converter. Só que o consumidor parou de obedecer essa ordem. Hoje ele descobre no TikTok, valida no Reclame Aqui, pesquisa no Google, compara no YouTube, pergunta no grupo da família e compra pelo WhatsApp. Às vezes nessa ordem. Às vezes não. Consultorias como McKinsey, Google e BCG já mostram há anos que a jornada não é linear. Ela é circular, dinâmica e fragmentada. O chamado “Messy Middle” virou o território real da decisão. Neste episódio, eu analiso: • Por que o funil clássico deixou de explicar o mercado • Como o inbound marketing herdou essa estrutura linear • O impacto dos algoritmos na formação do “topo” • O papel da reputação pública e do Reclame Aqui na decisão • Por que métricas tradicionais já não são suficientes • E o que entra no lugar do funil Mais do que discutir modelo, este episódio é um convite para repensar estratégia, estrutura organizacional e forma de medir marketing. Porque talvez o colapso do funil não seja o fim da jornada. Seja o fim da ilusão de controle. Se você trabalha com marketing, branding, growth, estratégia ou liderança, este episódio vai reorganizar a forma como você enxerga aquisição, reputação e decisão de compra. A pergunta é simples: Se o consumidor já está vivendo em um modelo novo… Sua empresa já está?