COMO levar seu atendimento para outro PATAMAR com o uso eficaz da Tecnologia? - TI CAST do HDI #003 (Alisson Ferini e Giuliano Machado)

Notas do episódio

Bem-vindo (a) ao TI CAST do HDI, o Podcast profissional e modernão do HDI sobre os temas mais relevantes do nosso mercado de tecnologia e serviços nas empresas! Por favor, deixe seus comentários e inscreva-se em nosso canal! Nesse episódio, Thiago de Marco e Felipe Coelho do HDI, recebem Alisson Ferini, CIO da Natural One, e Giuliano Machado, Head de Serviços da Senior Sistemas, para um bate papo focado em uma dificuldade que até hoje, assombra líderes de TI: o uso e aquisição eficaz de tecnologia que realmente gere valor para o negócio e melhore a vida dos nossos clientes e usuários. Sim, as tecnologias disponíveis hoje para uso empresarial são realmente impressionantes. Agora, como as áreas de TI, bem como fornecedores de tecnologias estão gerenciando esse uso, são outros quinhentos. Estamos gerando valor de fato aos negócios? Sua área ou empresa de tecnologia é bem vista perante usuários e clientes? As soluções que você oferece aos seus clientes e usuários são de fato eficazes? Somos uma TI que orquestra ou que é orquestrada pela empresa? E por fim, continuamos ainda a colocar a tecnologia á frente dos negócios e da experiência do nosso cliente? Você usa a inteligência artificial ao seu favor? Nesse episódio, essa e outras perguntas e reflexões cm certeza serão esclarecidas em alto nível! Conheça mais o HDI: Site do HDI: http://www.hdibrasil.com.br