#056 A jornada da criança numa loja de brinquedo vai do lúdico ao tecnológico | Paulo Henrique de Toledo Farroco (Ri Happy)

Descrição

As lojas de brinquedos combinam experiências lúdicas e tecnológicas para atender diferentes perfis de clientes. No ambiente físico, as crianças exploram, experimentam e interagem com os produtos, enquanto os responsáveis buscam praticidade e orientação. O digital complementa essa jornada, oferecendo conveniência e agilidade para quem já sabe o que deseja. A integração entre os canais garante uma experiência fluida, adaptada às preferências dos consumidores. Investimentos em tecnologia e atendimento humanizado são essenciais para criar momentos únicos e memoráveis. Participantes: Paulo Henrique de Toledo Farroco, Chief Digital Officer, Ri Happy.Host(s): Cassio Politi, Apresentador, Tracto.