Karina Petrere: Dos Ceús à Disney | Transição de carreira | Uma Vez Podcast #07 - Temp.02

Descrição

🎙️ Neste episódio, recebemos Karina Petrere, Supervisora de Marketing da The Walt Disney Company Brasil, para uma conversa encantadora sobre sua jornada de vida e carreira. Descubra como um sonho de criança a levou a ser aeromoça e, posteriormente, a realizar outro grande sonho: trabalhar na Disney. Karina compartilha insights valiosos sobre a importância do propósito, a evolução da aviação e como a experiência do cliente é construída através do ato de servir.👇 Assuntos que você vai ouvir neste episódio:A jornada de Karina: de um sonho de criança na aviação a uma carreira na Disney.Como a insistência e a "cara de pau" a ajudaram a conseguir seu primeiro emprego como aeromoça.A sensação de realizar um sonho e como a realidade superou as expectativas.O papel fundamental do propósito na carreira e na vida: o prazer em servir as pessoas.A evolução da aviação: mudou para melhor ou para pior? Uma análise sincera.A diferença entre treinamento de atendimento e a visão de CX atual.Histórias marcantes com passageiros, incluindo um pedido de casamento inesquecível a bordo.A importância de estar presente e fazer parte da história das pessoas através do serviço.✨ Uma conversa inspiradora sobre paixão, propósito e a construção de experiências memoráveis, tanto na aviação quanto no universo mágico da Disney.📲 Este episódio é um oferecimento da ERA – a plataforma que melhora a experiência do seu colaborador para transformar a experiência do seu cliente.