#024 Como o Figital impacta a jornada e os canais de vendas | Arnaldo Borim (Marisa)

Notas do episódio

Não deve existir diferenciação entre o cliente online e o cliente de loja física. Afinal, são jornadas que se misturam. Essas jornadas precisam ser tratadas tecnicamente, com base em dados suportando a logística. Post com dados de omnichannel: https://fitsmallbusiness.com/omnichannel-statistics/. Participantes: Arnaldo Borim, diretor de Canais Digitais, Marisa.Host(s): Cassio Politi, Apresentador, Tracto.