#026 Olhares além da tecnologia para uma operação mais humana | Bia Nóbrega (Digio)

Notas do episódio

Bancos digitais são, no fundo, empresas de tecnologia que atuam como instituições financeiras. A maior parte dos colaboradores do Digio, por exemplo, é de tecnologia. É preciso fazer um trabalho de envolvimento desses profissionais no aspecto do negócio para impactar positivamente a experiência positiva do cliente. Esta é uma necessidade importante neste momento em que o mercado exige eficiência das fintechs. Reportagem da Exame sobre brasileiros bancarizados: https://exame.com/conta-em-dia/organizar/queda-numero-desbancarizados-pais/. Reportagem de 2009 sobre primeira agência flutuante do Bradesco: https://administradores.com.br/noticias/bradesco-inaugura-primeira-agencia-flutuante-do-brasil. Participantes: Bia Nóbrega, Superintendente Executiva, Digio.Host(s): Cassio Politi, Apresentador, Tracto.