
Nesse episódio, Muriel e Fabiano conversaram sobre o uso de dados e CX buscando aprofundar sobre: Porque ter dados? O que fazer com os dados? Por onde começar? Como é utilizar dados na prática? O que é uma visão BXT? Fabiano é CEO da Alot, uma empresa martech com visão de consultoria de negócios focada em processos de inovação e qualificação da experiência dos usuários. A Alot possui grandes cases de transformação com Getnet, Tempo e 88i. Conecte com a gente! Muriel Garrido Fabiano Cruz Nos siga! @cxnareal @garrido_muriel