Pão de Açúcar: tudo para ter o cliente feliz

Notas do episódio

O Pão de Açúcar é um dos supermercados mais queridos do brasileiro. Nossa convidada, Maria Cristina Merçon, é diretora de Marketing, Fidelidade, Growth e Retail Media do Grupo Pão de Açúcar e compartilha como as decisões de produto, marca e inovação são guiadas por um olhar atento às rotinas e novas preferências dos consumidores. Entre os temas da conversa: * ⁠Por que estão inaugurando tantos Pão de Açucar Minuto? * ⁠Como construir uma marca de varejo que não é só sobre preço? * Como é a estratégia de marcas próprias? * A inteligência artificial já está sendo utilizada? Falamos também sobre a adaptação às novas dinâmicas de consumo, a evolução do varejo alimentar e as tendências que estão moldando o futuro, como a busca por saudabilidade e as compras preditivas. Assista agora! Quer aprender ainda mais? Acompanhe o João Branco nas redes: ⁠⁠instagram.com/falajoaobranco⁠⁠ Estratégia e Promoção: ⁠⁠CLAV⁠⁠ Produção: ClapMe