
A maioria das empresas fala sobre experiência do cliente. Mas poucas entendem que, no setor educacional, a experiência do aluno é o verdadeiro produto. Neste episódio do Era Uma Vez Podcast, recebemos Juliana Vicençote, Gerente Pedagógica da Wizard by Pearson, para uma conversa profunda sobre ensino de idiomas, tecnologia na educação e o que realmente cria vínculo entre aluno, escola e família. Falamos sobre como o aprendizado real vai muito além de ferramentas e aplicativos — e como dominar um idioma significa autonomia, liberdade e conexão cultural. 💬 Um dos insights mais fortes do episódio: “Você depender de uma ferramenta para se comunicar significa que, se acabar a bateria, acabou a viagem.” Ao longo do papo, exploramos como escolas podem criar experiências memoráveis, aumentar retenção, fortalecer relacionamento com pais e transformar educação em algo vivo e humano. 📌 Você vai aprender neste episódio: Por que a experiência do aluno é o maior diferencial competitivo na educação Como criar vínculo emocional com alunos e pais O impacto da tecnologia na aprendizagem (e onde ela falha) O risco do mercado de “gurus milagrosos” do inglês Como transformar ensino em experiência e construir fidelização real 🎧 Episódio essencial para: gestores educacionais, empreendedores, líderes de CX e qualquer pessoa que acredita que comunicação é poder. 🔔 Inscreva-se no canal e ative o sino para não perder os próximos episódios. 🎙️ Convidada: Juliana Vicençote 🏫 Cargo: Gerente Pedagógica da Wizard by Pearson 📌 Podcast: Era Uma Vez Produzido por @era.com.br