#158 – O que torna uma venda boa?

Notas do episódio

61% dos clientes afirmam que ser bem atendido é mais importante do que o preço ou a qualidade dos produtos. O que torna uma venda boa de fato? Existe um tripé chamado PEE, que envolve planejamento, engajamento e encantamento. Todo empresário precisa olhar estes 3 pontos. Neste episódio, o professor Fernando Coelho, autor do livro Fidelizando o Cliente na prática e outras obras explica mais sobre o tema. Fale com o Professor Fernando Coelho, no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fernando-coelho-experi%C3%AAncia-do-cliente-%F0%9F%8F%B3%EF%B8%8F%E2%80%8D%F0%9F%8C%88%F0%9F%92%9B-bab71425/ Para conhecer a mentoria cx na prática, acesse o instagram: https://www.instagram.com/coelhofernandofalou/ Fale com o professor Fernando Coelho: https://www.institutoexperienciadocliente.com/