O tempo na experiência do cliente

Notas do episódio

O tempo é um dos elementos mais relevantes da experiência do cliente. O que muito empresário e gestor desconhece, é que existe metodologia para apoiar na gestão de atendimento focada em tempo de qualidade. Neste episodio, o Professor Fernando Coelho, autor dos Livros Customer Experience, Fidelizando o Cliente na Prática, entre outros, explica mais sobre o tema. Dê o play e confira. Siga no Instagram: @coelhofernandofalou https://www.instagram.com/coelhofernandofalou/ Siga no Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fernando-coelho-experi%C3%AAncia-do-cliente-bab71425/ Livro Customer Experience Descomplicado https://www.amazon.com.br/Customer-Experience-Descomplicado-estrat%C3%A9gicas-experi%C3%AAncia-ebook/dp/B08MQFLRHT/ref=sr_1_1?crid=1HMWBIWESC7OL&keywords=customer+experience+descomplicado&qid=1670887842&sprefix=customer+experiene+desco%2Caps%2C188&sr=8-1