Episódio 11 - CX, Por onde eu começo?

Notas do episódio

Essa dúvida faz parte de muitas reuniões com clientes sedentos por investir e acelerar iniciativas voltadas à Experiência do Cliente, mas não sabem exatamente por onde começar. O podcast trata dessa fase de análise de prioridades e caminhos possíveis, como sempre, de um jeito direto e descontraído, compartilhando experiências. Confira!