388 – Papo de Líder - CUSTOMER CENTRIC

Notas do episódio

Oie! Bom dia! Uma das habilidades que mais vem sendo demandada dos líderes de alta performance é que ele seja “CUSTOMER CENTRIC”, ou seja que saiba realmente colocar o cliente no centro. Mas isso não vem desde nossos avós que diziam “servimos bem para servirmos sempre”? No mundo pós digital isso se tornou ainda mais abrangente e é disso que falo hoje na minha #provocaçãododia e queria muito saber também sua opinião sobre o assunto... Simbora ampliar este papo?