Papo de Mercado | T1 Painel 6: A Experiência agora é digital. Como oferecê-la?

Notas do episódio

Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. O sexto encontro tem a participação de Tiago Lessa, Head de Marketing, CRM e Inteligência na Globoplay, Eduardo Brandão Gerente de UX Design na Globo.com, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e Fernando Shine, CX Evangelist E-commerce na Hi Platform. Na mediação, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. No papo, pontos como a presença das empresas na internet, a transformação digital e o momento atual ante a Covid-19. E o questionamento: qual experiência você proporciona para seus consumidores? Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.