IA, Métricas e Mitos do Algoritmo

Notas do episódio

O Papo Social Media chegou ao seu 100º episódio! Para celebrar essa marca de mais de 1 milhão de reproduções em 3 anos de podcast, Rafael Kiso e Marcio Silva receberam os embaixadores da mLabs para uma conversa sobre o presente e o futuro do mercado de mídias sociais. No primeiro bloco, Naemilli Nascimento, Jéssica Weirich e Renata Vasconcelos discutem com Kiso o que realmente diferencia um social mídia na era da inteligência artificial — incluindo um case premiado em Cannes Lions que mostra os limites da IA na criatividade — e uma polêmica que não sai de moda: social media é profissão ou é uma área? No segundo bloco, Priscila Albuquerque, Dhandara Abba e Pedro Aurélio questionam por que métrica de vaidade não paga boleto, como usar a jornada do cliente para identificar gaps de performance e como criar conteúdo com base em dados. Já no terceiro bloco, Pâmella Campos, Lucas Miranda e Francisco Rezende derrubam mitos sobre alcance orgânico (agendamento reduz mesmo o alcance? E os frames por segundo do vídeo?), além de falar de comunidade, cocriação e do legado que Kiso e a mLabs querem deixar para o mercado. Um episódio essencial para profissionais de mídias sociais, estrategistas de conteúdo, donos de agência e qualquer profissional que quer entender pra onde o mercado de Social Media está indo. 00:00 - Abertura: chegamos ao 100º episódio do Papo Social Media 01:27 - mLabs completa 12 anos: da ideia em 2012 ao lançamento em 2015 02:33 - Bloco 1: da execução à estratégia com Naemilli, Jéssica e Renata 03:26 - O que a IA já mudou no dia a dia do social mídia 03:57 - O que realmente diferencia um social mídia na era da IA 06:45 - Os aprendizados de Rafael Kiso como embaixador em Cannes Lions 2026 16:09 - IA como segundo cérebro, nunca como primeiro 16:51 - Existe um marco entre social mídia operacional e estrategista? 18:50 - A polêmica: social mídia é profissão ou é uma área? 19:33 - De onde vem o termo "social media" e por que ele confunde tanto 29:18 - As habilidades que vão importar mais que qualquer profissão, segundo o Fórum Econômico Mundial 33:47 - Bloco 2: dados que importam para decisões de mídias sociais, com Priscila, Dhandara e Pedro 34:49 - Métrica de vaidade x métrica de negócio: qual olhar de verdade 38:21 - Os 4 níveis de maturidade de dados do social mídia 41:51 - A jornada do cliente em 5 etapas 44:50 - Como identificar gaps na jornada usando o KPI de cada etapa 54:45 - A pirâmide do conhecimento: de dado bruto a decisão estratégica 58:15 - Quantidade x qualidade: a lição de testar 100 Reels 1:04:11 - Bloco 3: bastidores, mitos e legado com Pâmella, Lucas e Francisco 1:05:16 - Mito: agendar posts diminui o alcance 1:07:51 - Qualidade de vídeo, FPS e o que a documentação da Meta revela 1:12:57 - Gatilhos de automação reduzem o alcance? A resposta real 1:17:00 - O conteúdo certo para cada etapa da jornada de compra 1:22:02 - Comunidade de verdade x grupo de WhatsApp: o case Vaselina 1:29:20 - De ferramenta a metodologia: o futuro da mLabs como plataforma 1:35:34 - Agradecimentos 1:37:20 - Cápsula do tempo e encerramento O Papo Social Media é um oferecimento da mLabs, a plataforma líder para gestão de mídias sociais na América Latina. Agende posts, gere relatórios, analise concorrentes e gerencie todo o fluxo de criação e aprovação de conteúdo sem complicação. Teste grátis a mLabs: https://mla.bs/8f82d839