POD-Z #Ep 07: Casas Bahia e sucesso na Black Friday com 130 jornadas para o cliente

Notas do episódio

A Black Friday de 2023 não foi das melhores para o Varejo... ...mesmo assim, o Grupo Casas Bahia conquistou resultados expressivos, até melhores que os de 2022. O segredo? Dedicação total ao cliente! Neste POD-Z, Fabrícia Ruiz Braga, gerente de Atendimento ao Cliente do Grupo Casas Bahia, conta como as 130 jornadas pensadas para o cliente fazem diferença no dia a dia do negócio. E tem muito mais conteúdo interessante como esse no POD-Z. Acesse: www.zenvia.com/pod-z. Ah...e aproveita para dar sua opinião no Spotify, Amazon Music, Deezer, Apple Podcasts, Google Podcasts, YouTube, ou por e-mail: pod.z@zenvia.com. Mais novidades nas redes da Zenvia: Instagram LinkedIn Facebook Twitter