POD-Z #Ep 17: Experiência omnichannel: integrando canais para uma jornada unificada

Notas do episódio

Cristiano Franco, CRO na Zenvia e Kaio Marin, GTM Lead LATAM no Google discutem a importância de adotar uma experiência omnichannel (multicanal) na jornada do cliente. Além disso, convidados também trouxeram o contexto sobre o RCS, tecnologia de mensagens inovadora que irá dominar as estratégias empresariais. E tem muito mais conteúdo interessante como esse no POD-Z. Acesse: www.zenvia.com/pod-z. Ah...e aproveita para dar sua opinião aqui, no Spotify, Amazon Music, Deezer, Apple Podcasts, Google Podcasts, ou por e-mail: pod.z@zenvia.com. Mais novidades nas redes da Zenvia: Instagram LinkedIn Facebook Twitter